Vous faites réparer vos dégâts à votre voiture dans un de nos centres Carglass® Carrosserie? Attendez-vous à une réparation effectuée dans les règles de l’art et aux conditions de garantie afférentes.
Les petites réparations (telles que celles effectuées principalement dans les centres Carglass® Carrosserie Express) font l’objet d’une garantie à vie.
Nous travaillons selon la norme Eurogarant*, le label de qualité par excellence pour le secteur de la carrosserie : une preuve tangible de la confiance que nous avons en l’expertise de nos collaborateurs. Aux réparations de dégâts de carrosserie plus importants s’applique une garantie de deux ans conforme à la norme d’Eurogarant.
Selon l’ampleur des dégâts, vous bénéficiez d’une garantie de deux ans ou de la garantie à vie. Les garanties précitées vous sont accordées à condition que vous fassiez constater et réparer l’éventuel manquement chez Carglass Carrosserie (Express) et sur présentation de la facture ou du bon de commande.
Si vous avez plus de questions sur nos conditions de garantie ou sur la réparation effectuée sur votre véhicule, contactez notre service clientèle, par e-mail customer.solutions@carglass.be ou par téléphone 011/ 30 19 19 (tous les jours ouvriers entre 8h et 17h). Nous vous aiderons avec plaisir et vous fournirons plus d’informations sur nos services.
